Por Alberto Surís
El Alcalde Daniel Rivera, con el ex Comisionado de Policía de Boston Ed Davis y el Jefe de Policía James Fitzpatrick, anunciaron una serie de entrenamientos para el Departamento de Policía de Lawrence que será dirigido por Edward Davis, LLC y su equipo en una conferencia de prensa celebrada el 12 de julio de 2010 en Northern Essex Community College ubicado en 45 Franklin St., Lawrence.
Los entrenamientos se enfocarán en el servicio al cliente, la desescalada, las interacciones con el público, la resolución de conflictos, la percepción frente a la realidad, la comprensión cultural con un enfoque en el ESL, la resolución de problemas y el mantenimiento de relaciones comunitarias. Cada oficial juramentado participará en la serie de entrenamiento.
“El Departamento de Policía de Lawrence ha estado dividido, desmoralizado y diezmado durante demasiado tiempo”, dijo el Alcalde Daniel Rivera. “Ahora contamos con una fuerza policial diversificada, enérgica y profesional que no sólo se beneficiará de la capacitación con el Comisionado Davis y su equipo, sino que reforzará y mejorará los protocolos sobre el trabajo crucial que estos oficiales hacen a diario. Estamos cambiando nuestro enfoque para aumentar la satisfacción del servicio al cliente, la confianza entre la comunidad y la policía y hacer nuestras calles más seguras”.
“Nuestra fuerza policial ha recorrido un largo camino tanto en número como en entrenamiento y agradezco al Alcalde Rivera por su liderazgo en ayudar a priorizar el personal de nuestra fuerza”, dijo el jefe de la policía James Fitzpatrick. “Estas sesiones de entrenamiento con el ex comisionado Davis y su equipo seguirán entrenando a nuestra fuerza policial, incluyendo a nuestros nuevos oficiales, de una manera que incrementa sus relaciones con el público y fortalece la confianza entre la comunidad y la policía”.
“La palabra de los negocios equivalente a la policía comunitaria es el servicio al cliente. Aplaudo al Alcalde Rivera y al Jefe Fitzpatrick por reconocer este entrenamiento y darse cuenta de que los oficiales en las calles son la parte más importante de un departamento de policía”, dijo Ed Davis.
